1. Регистрация в программе

Регистрация в Партнерской программе от BYTES.ua предоставляет статус Партнера компании. Регистрируясь в Партнерской Программе компании BYTES.ua, Партнер принимает условия данного Соглашения и обязуетесь их выполнять.

При регистрации в партнерской программе Партнер обязуется предоставлять корректные данные. Компания BYTES.ua имеет право запросить документы для подтверждения корректности данных.

Компания BYTES.ua имеет право отклонить заявку на регистрацию в Партнерской программе на свое усмотрение, в том числе в случае, если партнерский сайт не соответствует целям программы или содержит информацию, которая является незаконной.

Цель участия Партнеров в Партнерской программе от BYTES.ua — привести клиентов, которые будут пользоваться хостинговыми услугами BYTES.ua не менее двух месяцев. Партнер получает комиссию за приведенных клиентов на условиях, описанных в этом Соглашении, если он действует согласно цели программы.

2. Использование ссылок

Партнер BYTES.ua может использовать только те способы привлечения клиентов, которые соответствуют цели Партнерской программы и не противоречат формам, указанным в п. 6 настоящего Соглашения.

Для достижения цели программы Партнер использует графические и текстовые партнерские ссылки. Эти ссылки могут содержать наименование и/или логотип BYTES.ua.

Партнеру предоставляется ограниченное, неисключительное, не подлежащее передаче право на доступ и скачивание таких ссылок и других рекламных материалов с целью продвижения услуг BYTES.ua. Ссылка может быть визуально изменена с согласия BYTES.ua.

3. Отслеживание продаж

Когда пользователь проходит по партнерской ссылке, скрипт, используемый Партнерской Программой, фиксирует дату и IP-адрес, с которого пользователь зашел на страницу. IP-адреса отслеживаются в базе данных с привязкой к учетной записи Партнера. Когда пользователь решает заказать услугу, скрипт использует эти данные, чтобы определить, какому Партнеру будет начислена комиссия. С помощью этой базы данных и файлов cookie посетители, которые перешли по партнерской ссылке, смогут заказать услугу позже без утраты Партнером комиссии в случае, если IP-адрес и cookie-файл не будут удалены.

4. Выплата комиссий

Комиссии в Партнерской Программе HOSTiQ.ua начисляются в соответствии со структурой комиссий по ссылке https://bytes.ua/affiliates/. Комиссии выплачиваются после проверки заказов, совершенных приведенными Партнерами клиентами. Компания гарантирует возможность выплаты комиссий в последний день каждого месяца, при условии, что на день выплаты Партнерские комиссии являются действительными, их общая сумма составляет гривневый эквивалент $50 и более, а оплата от каждого клиента, приведенного партнером, составляет гривневый эквивалент $20 и более.

Партнер обязуется подавать заявку на вывод начисленной партнерской комиссии в начале каждого календарного месяца, если соблюдены условия по минимальной сумме выплаты. Если партнер не подал заявку в указанный срок, BYTES.ua вправе ограничить сумму ежемесячной выплаты до гривневого эквивалента $1000. Если начисленная комиссия превышает гривневый эквивалент $1000, BYTES.ua будет выплачивать партнерскую комиссию ежемесячно в пределах этого эквивалента, пока не выплатит все средства по начисленным партнерским комиссиям. BYTES.ua не выводит партнерские комиссии на рублевые банковские карты.

Перед выводом комиссии BYTES.ua вправе запрашивать у Партнера документы и данные для подтверждения достоверности данных о Партнере, а также информацию об источниках, откуда Партнер приводит клиентов для достижения целей Партнерской программы. Если Партнер отказывается предоставлять данные, он отказывается от участия в Партнерской программе и его комиссия аннулируется.

Комиссия становится действительной по прошествии тридцатипятидневного срока с момента оплаты счета. Тестовый заказ не считается оплаченным, поэтому для начисления комиссии счет на продление тестовой услуги должен быть оплачен. В таком случае комиссия будет выплачена по прошествии тридцатипятидневного срока с момента оплаты счета за продление тестовой услуги. Если в течение 35 (тридцати пяти) дней заказ по какой-либо причине отменяется — по желанию клиента, по причине невыполнения клиентом правил пользования услугой или по каким-либо иным причинам — комиссия аннулируется.

BYTES.ua сохраняет за собой право отклонять комиссии, если они заработаны на услугах:

  • которые привлеченный клиент оплатил более чем на 25% бонусными денежными средствами с баланса на BYTES.ua;
  • которые привлеченный клиент получил по скидке;
  • со сниженной стоимостью.

К услугам со сниженной стоимость относятся пакеты:

HOSTiQ.ua имеет право дополнять этот список на свое усмотрение.

HOSTiQ.ua имеет право продлить срок активации комиссии на свое усмотрение.

5. Обязанности Партнера

Привлекая текущих и потенциальных клиентов и/или посетителей в рамках данного Соглашения, Партнер обязуется соблюдать законодательство Украины и международное законодательство, в частности регулирующее рекламную деятельность и ведение электронной переписки.

Партнер обязуется ежемесячно запрашивать вывод средств в соответствии с порядком, указанным в п. 4 данного Соглашения.

Компания HOSTiQ.ua оставляет за собой право принять или отклонить любую заявку на участие или партнерскую комиссию.

Компания обязуется начислять Партнеру комиссию за привлеченных покупателей, которые приобретут услуги HOSTiQ.ua, используя партнерскую ссылку, в соответствии с порядком выплаты платежей, указанном в п. 4 данного Соглашения.

Любая из сторон Соглашения может разорвать его в любое время. Начисление партнерских комиссий осуществляется только в том случае, если на момент начисления Партнер является стороной Соглашения.

6. Нарушение условий Партнерской программы

По условиям Партнерской программы HOSTiQ.ua запрещены:

  • регистрация одного и того же лица как Партнера и как реферала данного Партнера;
  • нарушение прав интеллектуальной собственности;
  • недобросовестная реклама, в том числе ложные заявления и ссылки, вводящие клиентов в заблуждение;
  • незаконная рассылка, в том числе спам, массовая рассылка электронной почты;
  • реклама на сайтах, содержащих контент, запрещенный для размещения законодательством Украины;
  • использование контекстной рекламы в Google AdWords, Яндекс.Директ и других рекламных системах, которая будет вести трафик на сайт компании HOSTiQ.ua, а также использование в этих системах ключевых фраз, содержащих HOSTiQ.ua и производные этого сочетания, в том числе хостик, хост ай кью, host iq, hostiq, hostiq.ua и другие;
  • использование методов, противоречащих законодательству и Соглашению;
  • имитация заказа услуги с помощью ввода заведомо неверных, несуществующих или чужих данных без ведома их владельца;
  • использование любых технологий и видов cookie stuffing (cookie dropping). Запрещается использовать скрипты, проставляющие cookies сайтов, которые Пользователь не посещал и не просматривал. Запрещается переставлять, подменять, перетирать cookies Пользователя на другие, не принадлежащие сайтам, которые просматривал Пользователь. В том числе подменять cookies с помощью использования попапов, iframe, а также подмены при вставке адреса сторонней страницы в качестве картинки на существующем сайте;
  • регистрировать и/или использовать для продвижения домены или аккаунты в соцсетях, на форумах и других онлайн-ресурсах с названиями, сходными с доменом HOSTiQ.ua, вести страницы на этих ресурсах от имени HOSTiQ.ua;
  • вводить пользователей в заблуждение, давать неправдивую информацию о компании HOSTiQ.ua;
  • использовать для привлечения клиентов автоматический редирект, всплывающие окна и любые другие навязчивые типы рекламы: PopUp, PopUnder, ClickUnder, Toolbar, Push уведомления, Web-push уведомления и др.;
  • привлекать пользователей, обещая им вознаграждение за заказ услуги: кэшбек, возврат части средств, фиксированный бонус;
  • использовать дорвеи для привлечения трафика;
  • размещать партнерские ссылки на купонных сайтах;
  • мошеннические действия.

Если компания HOSTiQ.ua обнаружила какое-то из перечисленных нарушений, она имеет право заблокировать учетную запись Партнера и аннулировать начисленную или ожидающую начисления комиссию. После блокировки учетной записи создавать повторную запрещено.

7. Срок действия Соглашения. Изменение условий Соглашения

Условия данного Соглашения вступают в силу с момента регистрации в Партнерской Программе. Их действие прекращается после аннулирования учетной записи Партнера.

Условия данного Соглашения могут быть изменены компанией HOSTiQ.ua в любое время. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии данного Соглашения. Если Партнер не выразил намерения разорвать данное Соглашение после его изменения, считается, что он согласен с измененными условиями.

8. Ограничение ответственности

HOSTiQ.ua не несет ответственность за косвенные убытки, потерю прибыли или комиссии, связанные со сбоями в отслеживании продаж, потерями файлов баз данных и любыми результатами действий программы или сайта. Кроме того, совокупная ответственность, возникающая в отношении настоящего Соглашения, не может превышать общей комиссии, уплаченной или подлежащей уплате Партнеру по настоящему Соглашению.

9. Отказ от ответственности

HOSTiQ.ua не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий или заявлений в отношении партнерской программы и услуг. Клиент, приведенный в компанию Партнером, обслуживается наравне с любыми другими клиентами компании и, как следствие, имеет тот же объем прав и обязанностей, что и остальные Заказчики. HOSTiQ.ua не дает никакой гарантии, что предоставление Партнерской Программы как услуги будет происходить на постоянной основе. Также Компания не несет ответственности за какие-либо последствия пользования этой программой.

Компания HOSTiQ.ua не может быть привлечена к ответственности за последствия какой-либо ошибки при ведении Программы, включая, но не ограничиваясь человеческим фактором.

10. Разрешение споров

При возникновении споров стороны руководствуются данным Соглашением, а также законодательством Украины.

 

Публичная оферта

Приведенная ниже информация является официальным предложением (публичной офертой) владельца сервиса ФОП Резниченко Сергея Николаевича (именуемого в дальнейшем «Исполнитель») любому физическому или юридическому лицу (в дальнейшем «Заказчик») заключить договор на абонентское обслуживание и содержит все существенные условия предоставления услуг.

Указанная оферта является публичным договором присоединения и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу. Условия оферты одинаковы для всех потребителей и не могут быть изменены второй стороной договора.

Данное предложение в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины является публичной офертой, полным и безоговорочным принятием (акцептом) которой считается регистрация Заказчика в учетной системе на веб-сервере Исполнителя.

Термины и определения

Сервер — программно-аппаратная вычислительная система, которая выполняет сервисные функции по запросу клиента, предоставляя ему доступ к определенным ресурсам.

Хостинг — услуга предоставления дискового пространства и физического размещения данных на сервере, который находится в сети Интернет.

VPS — услуга, в рамках которой пользователю предоставляется так называемый Виртуальный приватный сервер (Virtual Private Server), который является копией гостевой операционной системы (далее — ОС), изолированной на уровне ядра основной ОС. На одном физическом сервере может быть запущено множество виртуальных серверов. Помимо некоторых очевидных ограничений, каждый виртуальный сервер предоставляет полный и независимый контроль и управление гостевой операционной системой и служебными сервисами аналогично обычному серверу и используется преимущественно для размещения ресурсоемких сайтов, сервисов, которым необходима тонкая настройка операционной системы, почтовых служб и т. д.

Виртуальный хостинг — услуга, в рамках которой клиенту предоставляется доступ к ресурсам сервера для размещения веб-сайтов.

Выделенный сервер — услуга, в рамках которой клиенту целиком предоставляется отдельная физическая машина.

Реселлер-хостинг — услуга, в рамках которой Заказчику предоставляется доступ к перепродаже наших ресурсов для организации виртуального хостинга.

Реселлер — физическое или юридическое лицо, которое приобрело услугу реселлер-хостинга.

Клиент реселлера — лицо, которое пользуется услугами Исполнителя, проданными ему от имени реселлера.

VIP-хостинг — услуга, в рамках которой клиенту предоставляется доступ к большему количеству ресурсов сервера для размещения веб-сайтов по сравнению с виртуальным хостингом.

Веб-система — электронный ресурс, размещенный Заказчиком на дисковом пространстве оборудования Исполнителя на основании настоящего Договора.

Трафик — совокупный объём данных (файлы, почта и др.), который проходит через сервер в течение определённого времени.

CPU (процессор) — мощность процессора, которая гарантируется Исполнителем во время оказания Заказчику услуги хостинга согласно выбранному тарифному плану.

Тарифный план (тариф) — совокупность ценовых предложений Исполнителя, которая предусматривает возможность заказа услуг Исполнителя в определенном в такой совокупности объеме и доступна для ознакомления любому пользователю сети Интернет. На сайте Исполнителя всегда находится последняя версия всего перечня тарифных планов Исполнителя.

RAM — оперативная память сервера, объём которой предоставляется согласно выбранному Заказчиком тарифному плану.

Прокси-сервер — сервер и/или программное обеспечение, который выступает в качестве посредника между компьютерами-клиентами и/или серверами.

Полное администрирование — предоставление услуг технической поддержки на постоянной основе. К услугам технической поддержки относятся: обновление программного обеспечения (далее — ПО) один раз в неделю; срочное обновление ПО и ядра системы при обнаружении критической уязвимости; установка дополнительного ПО по требованию; помощь в настройке системных сервисов; круглосуточный мониторинг виртуального сервера и его служб.

Панель управления SolusVM — панель управления виртуальным сервером, которая позволяет с помощью веб-интерфейса перезагружать VPS, изменять пароль и hostname VPS, переустанавливать ОС, следить за использованием дискового пространства, памяти и трафика, пользоваться аварийной консолью.

Контрольная панель управления cPanel — панель управления виртуальным хостингом, которая позволяет с помощью веб-интерфейса осуществлять настройку хостинга.

Домен — часть иерархического адресного пространства сети Интернет, которая имеет уникальное название, обслуживается группой серверов доменных имён и централизованно администрируется. Домен идентифицируется доменным именем.

Премиумные доменные имена — доменные имена, стоимость регистрации и продления которых отличается от заявленной регулярной стоимости других имен в этих же доменных зонах.

Правила регистрации доменной зоны — условия предоставления услуг администрирования и технического сопровождения домена.

Реестр — центральная база данных доменов, которая содержит информацию о зарегистрированных доменных именах, администраторах доменов, иную информацию, необходимую для регистрации доменов.

Регистрация домена — внесение информации о домене и его администраторе в реестр доменных имён.

Делегирование домена — внесение в зону информации о домене и указанных администратором DNS-серверах, содержащих IP-адреса и прочую информацию, обеспечивающую функционирование домена.

Администратор домена — юридическое или физическое лицо, для которого регистрируется домен. Администратор домена определяет:

  • порядок использования домена;
  • организацию или лицо, которые осуществляют техническое сопровождение домена.

Администрирование домена — определение порядка использования домена, организация технического сопровождения домена, организация оплаты за услуги обеспечения функционирования домена.

Регистрант — лицо, указанное как владелец домена в процессе регистрации доменного имени.

WHOIS — служба, позволяющая получить информацию о владельце доменного имени, его администраторе, сроке регистрации, его DNS-серверах и т. д.

Период регистрации — время, в течение которого обеспечивается хранение информации о домене в реестре доменных имён.

DNS-сервер — набор служб доменных имён, которые содержат конфигурационные файлы зарегистрированного домена.

SSL-сертификат — индивидуальная цифровая подпись доменного имени.

Регистрация SSL-сертификата — цифровая подпись сертификата доверенным Центром сертификации и внесение информации о сертификате в регистрационные базы данных.

Центр сертификации — организация или подразделение организации, которая выпускает индивидуальные цифровые подписи доменного имени.

Логин — уникальный для сервера Исполнителя набор букв и цифр, который в сочетании с паролем служит идентификатором Заказчика на сервере Исполнителя.

Пароль — набор букв и цифр, который совместно с логином позволяет Заказчику входить в систему Исполнителя.

Заказ — электронное сообщение, отправленное Заказчиком Исполнителю с сайта Исполнителя, содержащее номер заказа и перечень услуг, которые Заказчик хочет получить.

Система управления заказами — раздел сайта Исполнителя, логин и пароль к которому предоставляется Заказчику после формирования заказа или регистрации. В системе управления заказами сохраняются данные Заказчика, перечень оплаченных Заказчиком счетов, активных услуг. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранение в тайне логина и пароля к системе управления заказами. Любые действия в системе управления заказами, осуществленные с использованием логина и пароля Заказчика, безусловно признаются Сторонами такими, которые были выполнены лично Заказчиком.

Тикет-система — раздел сайта Исполнителя, логин и пароль к которому предоставляется Заказчику после заполнения регистрационных данных. В тикет-системе сохраняются перечень, дата и содержимое отправленных Заказчику Исполнителем электронных сообщений. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранение в тайне логина и пароля к тикет-системе. Любые действия в тикет-системе, осуществленные с использованием логина и пароля Заказчика, безусловно признаются Сторонами такими, которые были выполнены лично Заказчиком.

Support PIN — это уникальный идентификатор учетной записи Заказчика, который меняется автоматически каждые 24 часа.

Корректные данные — достоверная информация, поддающаяся проверке, необходимая для идентификации Заказчика и предоставленная Заказчиком во время регистрации на веб-сайте Исполнителя, а также предоставляемая при заказе соответствующей услуги.

DoS/DDoS-атаки — блокирование работы служб и сервисов в рамках предоставляемых Исполнителем услуг пользования VPS, виртуальным хостингом, VIP-хостингом, реселлер-хостингом, выделенным сервером, доступа к ним из сети Интернет путем отправки большого количества TCP и/или UDP-пакетов на IP-адрес VPS, виртуального хостинга, VIP-хостинга, реселлер-хостинга, выделенного сервера либо путем отправки большого количества запросов к службам и сервисам VPS, виртуального хостинга, VIP-хостинга, реселлер-хостинга, выделенного сервера.

Сайт Исполнителя — веб-сайт, который находится в сети Интернет по ссылке https://bytes.ua/. Доступ к такому веб-сайту имеют все пользователи всемирной сети Интернет 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, однако на разных уровнях доступа в зависимости от регистрации на таком веб-сайте.

Спам — это:

  • осуществление организованной массовой рассылки информации рекламного, коммерческого или агитационного характера другим пользователям Сети без их на то согласия; рассылка писем, которые содержат грубые и обидные высказывания и предложения; размещение в какой-либо конференции или форуме сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера, кроме случаев, когда такие сообщения разрешены правилами такой конференции или форума или же их размещение было предварительно согласовано с владельцами или администраторами такой конференции или форума;
  • рассылка информации получателям, которые уже изъявили своё нежелание получать такую информацию;
  • использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц www и т. д.) в качестве контактных данных при осуществлении любого из вышеперечисленных действий, независимо от того, с какой точки Сети были осуществлены действия.

Услуга (услуги):

  • предоставление Заказчику уникального имени (логина), которые позволяют ему размещать данные на сервере Исполнителя;
  • предоставление Заказчику логина и пароля для входа в систему управления заказами;
  • предоставление Заказчику дискового пространства и других технических ресурсов на сервере Исполнителя согласно приложениям данного договора;
  • получение Заказчиком необходимых для использования хостинга консультаций от службы технической поддержки, контактные координаты которой указаны на сайте Исполнителя.

Дополнительные услуги:

  • предоставление доступа к системе формирования запросов на услуги по регистрации и поддержке доменных имен;
  • предоставление доступа к системе регистрации SSL-сертификатов;
  • предоставление места на хранилище Исполнителя для организации резервного копирования.

Запланированные технические работы — совокупность технических операций, выполняемых Исполнителем в установленный период времени и необходимых для поддержания работоспособности услуг.

Экстренные технические работы — совокупность технических операций, которые выполняются Исполнителем на оборудовании Исполнителя вне рамок запланированных технических работ для устранения причин недоступности предоставляемых Заказчику услуг. Данные работы могут быть вызваны необходимостью установки критических обновлений, патчей, заменой вышедшего из строя оборудования и т. д. либо проведением других срочных работ, необходимых для поддержания работоспособности услуг. В случае проведения экстренных технических работ Исполнитель обязуется предпринять все возможные меры и уведомить Заказчика о таких работах как можно ранее.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги хостинга, предоставить доступ к системе формирования запросов на услуги по регистрации и поддержке доменных имен, регистрации SSL-сертификатов, предоставлению места на хранилище Исполнителя для организации резервного копирования (в дальнейшем — услуги) в соответствии с Порядком предоставления услуг. Перечень услуг, оказываемых Заказчику по настоящему Договору, указывается в Заказе. Перечень, описание и стоимость услуг опубликованы на официальном веб-сайте Исполнителя https://bytes.ua. Исполнитель обслуживает, обеспечивает техническое сопровождение (в т. ч. регистрацию домена) и предоставляет услуги, предусмотренные настоящим договором — лично или с привлечением третьих лиц, в т. ч. на условиях передачи хостинга (его части) в аренду.

1.2. Заказчик обязуется оплатить выбранные им услуги в соответствии с расценками, указанными на веб-сайте Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком тарифа и в порядке, определенном данным Договором.

2. Порядок предоставления услуг

2.1. Выбрав вид услуги, Заказчик направляет на адрес Исполнителя заявку на получение услуг, используя соответствующие формы и средства на официальном веб-сайте Исполнителя https://bytes.ua. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату выбранной услуги в электронном виде.

2.2. Услуги предоставляются Заказчику при условии внесения предоплаты за один и более расчетных периодов на основании выставленного счета.

2.3. Исполнитель ведет учет услуг и платежей Заказчика. Расчеты по Договору производятся в национальной валюте (гривнах). В ознакомительных целях клиенту предоставляется информация о ценах в долларах США (USD) или российских рублях (RUR). Исполнитель обеспечивает Заказчику доступ к информации обо всех совершенных заказах и платежах через Систему управления заказами.

2.4. Если Заказчик имеет претензии к Исполнителю по предоставленным услугам, он направляет претензии на почтовый ящик Исполнителя или на адрес электронной почты Исполнителя не позднее 10 (десяти) суток после оказания услуг. В случае, если в течение 10 суток после оказания услуг Заказчик не предоставил претензию к качеству предоставленных услуг, считается, что предоставленные услуги или выполненные работы соответствуют требованиям договора и приняты потребителем в полном объеме.

2.5. При формировании заказа, а также во время пользования услугой Заказчик обязуется предоставить корректные данные, в том числе действительный (не временный) email-адрес. При необходимости проверки достоверности личности Заказчика Заказчик обязуется предоставить все данные (документы), необходимые Исполнителю для проведения такой проверки.

2.6. Запрос в технический отдел может быть направлен через Ticket-систему, расположенную в панели клиента, а также по электронному адресу [email protected]. Сумма оплаты за дополнительно оказанные услуги рассчитывается исходя из затраченного времени на решение поставленной задачи и не подлежит возврату. Исполнитель сохраняет за собой право отказать в предоставлении технической помощи без объяснения причин.

2.7. При обращении Заказчика к Исполнителю по вопросам технической поддержки Исполнитель обязуется осуществлять операции, запрашиваемые Заказчиком, только после сообщения последним своего логина и пароля, а также своих личных данных (фамилия, имя, отчество), при этом Исполнитель имеет право отклонить запрос на выполнение запрашиваемых операций в следующих случаях:

  • в случае сообщения неполной или неточной информации, указанной в настоящем пункте;
  • в случае невозможности выполнения запрашиваемых изменений из-за технических особенностей предоставления услуг;
  • в случае если запрос касается вопросов качества, правильности и безошибочности функционирования программного обеспечения, разработанного третьими лицами.

2.8. Служба технической поддержки не осуществляет консультирование по вопросам программирования, веб-дизайна, настроек скриптов и программ, а также по другим аналогичным вопросам.

2.9. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению попросить Заказчика предоставить фотографию или скан-копию удостоверения личности (паспорт/загранпаспорт/водительское удостоверение/другой документ, подтверждающий личность Заказчика), а также отказать в предоставлении услуг без объяснения причин. Данное положение касается заказов на услуги с тестовым периодом, а также платных заказов в случаях, если предварительная проверка заказа показала необходимость запроса документов, подтверждающих личность Заказчика.

2.10. До предоставления полного доступа к учетной записи Заказчик или его уполномоченное лицо обязаны пройти процедуру подтверждения прав владения либо законного распоряжения учетной записью. В таком же порядке осуществляются иные действия, связанные с пользованием услугой: управлением, временной блокировкой, удалением, возвратом средств и т.п. Такие действия могут быть выполнены Исполнителем только после успешной процедуры подтверждения Заказчиком права владения учетной записью.

Для подтверждения владения учетной записью Заказчик должен предоставить Support PIN. Если Заказчик не может предоставить Support PIN, или хочет сменить email, или восстановить доступ к учетной записи, но у него нет доступа к текущему email — он должен подтвердить владение, пройдя проверку минимум по двум критериям, указанным ниже:

  • подтвердить права доступа к email, указанному в учетной записи;
  • подтвердить права доступа к телефону, указанному в учетной записи;
  • подтвердить имя и фамилию, указанные в учетной записи, предоставив скан-копию паспорта;
  • предоставить копии квитанций об оплате услуг.